associació d'usuaris del tren

suspensió del servei del tren de Soller

autren | 26 Gener, 2010 22:04

Faig feina en el carrer dels oms, cada dia utilitzo el transport públic o més ben dit ho intento. Visc a Sóller i cada any ens trobem que suspenen el servei de tren dos mesos per a realitzar obres i no posen un servei alternatiu per que hi ha un servei d’autobús. L’horari que té l’autobús, no sé per a qui és, se suposa que a les 07’05h. ha d’estar a la parada per a sortir i després de realitzar les pertinents aturades en els diferents IES arribar a la Plaça d’Espanya a les 07’40h. Pura imaginació, sortim de Sóller a les 07’15h. o 07’25h. i arribem tots estressats a les 08’00h. i per suposat arribem tard a la feina. Si demanem explicacions algun conductor ens contesta que així pot dormir un poc més. També arribem a Palma gelats de fred i banyats, per que alguns autobusos tenen goteres. El passat dia 14 de desembre, plovia tant que teníem els paraigües estesos dins l'autobús. Els dissabtes i diumenges l’horari per a qui és? El dia 25 i 1 de gener un servei a les 13’30h. i l’horabaixa un altre a les 17’30h. la gent que fa torns que hem de fer ? i llavors diuen que utilitzem el transport públic. Francesca

Targeta Intermodal

autren | 04 Gener, 2010 17:12

Trabajo en la plaza de España y vivo en sa Indioteria. Cada día bajo en metro y hasta ahora todo ha ido bien, menos el pasado día 22/12/09 a las 8:40 horas, cuando resbalé en el último escalón de la estación de Son Castelló porque había agua por todas partes. Y con tan mala suerte que llevaba la tarjeta intermodal en la mano y se partió. Ahora me dicen que la máquina no la lee y, que si quiero una nueva, debo ir a un banco a pagar tres euros y volver con el resguardo para que me den una nueva, cuando la tarjeta es gratuita. Y lo peor de todo es que la chica que me atendió me dijo que diera por perdido el crédito de dicha tarjeta, que son 10´60 euros porque el ordenador no puede leerla y no saben si digo la verdad. Aunque cuando no tengo crédito bien que la lee y no me deja pasar. Puse una reclamación exponiendo que no quiero pagar un duplicado cuando estoy dando la tarjeta rota que ellos ya se han quedado y que bajo ningún concepto estoy dispuesta a perder el crédito de mi tarjeta, que recargué justo el día anterior. El miércoles 30 llamé y me dijeron que hasta el día 7 de enero no habrá nadie responsable para darme una solución. Me siento bastante frustrada, tanto hablar del transporte público y al primer problema todos se esconden y el único perjudicado es el usuario (...). Cristina Gómez
 
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